Au sein de l’équipe de proximité de l’agence CDCH IDF Ouest, vous assurez l’entretien du patrimoine, la gestion de la maintenance technique et les relations et la représentation de l’entreprise auprès de nos clients locataires.

Vous êtes rattaché au chargé de clientèle.

Vos missions principales : 

• Nettoyage des parties communes et service ordures ménagères

• Participation aux actes de gestion courante sur un groupe de logements

• Accueil de la clientèle, traitement et suivi de ses réclamations au sein du point d'accueil

• Maintenance des parties communes et privatives du patrimoine

• Qualité de la propreté en respectant des normes et standards qualité

• Visite des logements, signature des baux

• Recouvrement des loyers, relances, prévention des impayés

• Etablissement des états des lieux entrants, sortants, chiffrage

• suivi des travaux EC / REL

• Veille technique et sécurité sur un groupe de logements

CAP ou CQP Gardien d'immeuble ou expérience de 2 ans minimum.

Compétences :

• Capacité de reporting à la hiérarchie

• Expérience de la relation clients dans le logement social

• Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des logiciels métiers (IKOS, …)

• Bonne maîtrise de la gestion administrative et technique du patrimoine

Savoir être :

• Qualités relationnelles

• Sens du travail d'équipe

• Autonomie

• Sens du service et discrétion

• Bonne expression

 orale et capacité rédactionnelle

Vous bénéficierez des avantages sociaux tels que :

- Prime d’ancienneté, 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d’épargne salariale, prime de performance,
- CET