Au sein de l’équipe de gestion locative de l’agence, et sous la responsabilité du cadre de la gestion locative de l’agence de Saint-Germain-en-Laye, vous assurez la gestion des dossiers impayés et du recouvrement amiable des locataires, ainsi que la relation avec nos clients.

 Vous assurez un rôle essentiel dans les résultats de l’agence en matière de réduction des impayés en déployant les dispositifs adaptés à chaque situation en matière de recouvrement de la dette.

 Vous assurez également le lien avec l’équipe du service de recouvrement contentieux du siège de la DIR à l’issue de la phase amiable.

 Vos missions principales consistent à :

-        Accompagner les locataires en situation d’impayés

-        Proposer des solutions pour le recouvrement de leur dette

-        Orienter les locataires vers les organismes sociaux

-        Suivre les dossiers de surendettement

-        Engager les procédures de mise à huissier

-        Assister aux commissions d’expulsion des organismes étatiques

-        Assurer le reporting de l’activité et suivre les indicateurs de résultats

BTS professions immobilières ou vous disposez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire.

Maîtrise des outils informatiques (idéalement IKOS).

Autonomie, rigueur, organisation, maîtrise des délais, initiative, aisance relationnelle et sens du travail en équipe. Capacité d’écoute et d’analyse des situations.