Au sein de l’équipe de gestion locative de l’agence, et sous la responsabilité du directeur adjoint de l’agence de Massy, vous êtes responsable du recouvrement amiable des impayés en lien avec les équipes de proximité.

Le chargé de recouvrement précontentieux a pour mission de recouvrer, à l’amiable, les loyers impayés auprès des locataires sous la responsabilité de la Responsable du Pôle gestion Locative de l'Agence. Il met tout en œuvre pour résorber l’impayé, accompagne et suit le locataire afin d’éviter les procédures contentieuses en lien de la Conseillère en Economie Sociale et Familiale, du service contentieux, il met en œuvre les procédures judiciaires si nécessaires:

- Détecter les situations d’impayés, suivre les primo-débiteurs

- Définir les actions de recouvrement adaptées et participer aux différentes réunion internes sur le recouvrement, participer aux instances de prévention des impayés;
- Assurer une permanence pour l’accueil des locataires en situation d’impayé ;

- Relancer par téléphone ou par courrier les clients débiteurs pour les inciter à payer avant l’engagement d’une procédure ;

- Mettre en jeu les dispositifs de solvabilisation existant en matière d’impayé et assurer leur suivi;

- Établir des plans d’apurement et vérifier le respect des engagements pris ;

- Participer aux réunions mensuelles avec la Responsable de Gestion Locative et les équipes de proximité et être Force de proposition pour décider de l’orientation

-Assurer le suivi administratif du dossier, transmission du dossier au service contentieux

- Suivre, en lien avec les métiers concernés le traitement des troubles, procédures squat et occupants sans titre.

BTS professions immobilières ou vous disposez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire.

Maîtrise des outils informatiques (idéalement IKOS).

Autonomie, rigueur, organisation, maîtrise des délais, initiative, aisance relationnelle et sens du travail en équipe. Capacité d’écoute et d’analyse des situations.