Le chargé de gestion locative et commerciale assure tous les actes de la vie du bail : la gestion administrative, commerciale et juridique de la clientèle conformément à la politique du Groupe, de la recherche de locataires à la cession du bail.

Il gère les relations avec les locataires.
Il assure la fiabilité de la base de données de la gestion locative, optimise l’utilisation du système informatique de gestion immobilière.
 

Missions et principales activités, qui concernent notamment : 

1. Location des logements

Rechercher les candidats fiables pour garantir une optimisation du taux de remplissage du parc, dans le respect de la politique de peuplement du Groupe
Participer à l’optimisation des délais de relocation des logements et des parkings afin de réduire la vacance
Instruire les dossiers de candidature sur le parc social, intermédiaire et libre
Présenter les dossiers aux commissions d’attribution (CALEOL)
Mettre à disposition les logements auprès des réservataires, participer à Assurer la relation commerciale avec les réservataires, les associations et les candidats et à la mise en œuvre des actions commerciales sur son secteur
 

2. Vie du bail

Préparer les baux et avenants et veiller à leur signature
Informer les locataires sur leurs droits et obligations et leur expliquer le règlement intérieur
Traiter les congés et établir les liquidations de compte
Traiter les demandes administratives liées à la vie du bail, préparer et rédiger les courriers de réponse
Saisir les éléments de facturation et contrôler la fiabilité du quittancement
Assurer la mise à jour et la fiabilité de la base de données clients
Instruire tous les dossiers relatifs à la gestion des aides au logement, en lien avec les conseiller(ères) sociaux(iales) sur certains dossiers

3. Gestion Locative

Réaliser les rétablissements de bail
Gérer les réclamations dans CDC Habitat et moi
Assurer le suivi des demandes de logements dans le cadre d’une mutation
Participer à la vérification des radiations
Participer à l’examen de l’occupation des logements (EOL)
Participer à la fiabilisation et l’exhaustivité des données du patrimoine
Alimenter la GED (gestion électronique des documents)
Participer à la mise en œuvre des campagnes d’enquêtes supplément de loyer de solidarité (SLS) et occupation du patrimoine social (OPS)

4. Contributions transversales

Contribuer à l’intégration et la formation des nouveaux embauchés
Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets de gestion locative

Selon le besoin des agences, le poste peut être orienté soit en pré contentieux ou commercial et vie du bail

• BTS professions immobilières ou vous disposez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques (idéalement IKOS).
• Autonomie, rigueur, organisation, maîtrise des délais, initiative, aisance relationnelle et sens du travail en équipe.
• Capacité d’écoute et d’analyse des situations.

 Vous bénéficierez des avantages sociaux tels que :

• Télétravail 1 jour fixe ou occasionnel (condition 3 mois d’ancienneté)
• Temps de travail 38h/semaine et 19 RTT/an
• Prime d’ancienneté, 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, prime de performance,
• Indemnité transport (remboursement Navigo sur justificatif à hauteur de 75%)
• CET, restaurant d’entreprise selon les sites ou une carte de paiement pour les déjeuners (Swile)