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2026-12698 - Responsable de sites - Adoma (76) H/F

Tue, 08 Sep 2026 22:23:52 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Une mission d’intérêt général Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés de la Directrice Territoriale Adjointe et avec une équipe composée de Responsables de Résidence, vous avez un rôle opérationnel et hiérarchique. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes le garant de l’équilibre financier et de la bonne gestion des résidences sociales et pensions de famille sur un périmètre composé de 600 logements répartis sur le Havre et Caen (14). En tant que Responsable de Sites, agir concrètement pour l’intérêt général c’est notamment… Garantir : - Le management, recrutement, l’organisation et le contrôle de l’activité de l’équipe ; - La réalisation des objectifs de votre secteur en matière de gestion locative : taux d'occupation, impayés, satisfaction clientèle, imputation locative, préavis, etc. ; - Le suivi administratif de l’activité au travers du suivi budgétaire, des indicateurs et du reporting ; Favoriser : - L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ; Veiller : - A la qualité du service et de la communication auprès des résidents, en appui des responsables de résidence, dans toutes les actions menées au sein du secteur d’affectation ; - A la sécurité des biens et des personnes, au bon fonctionnement des organes de sécurité des sites et alerter en cas de dysfonctionnement. Gérer une résidence sociale : - L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ; - La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ; - Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance. - L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ; - La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence ; - Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur. - Veiller à la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations ; - Veiller au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Sites est un manager de proximité occupant des missions au cœur de l’activité d’Adoma, tout en garantissant le suivi des indicateurs économiques (taux d’occupation, taux d’impayés). Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus : - Un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale… - Une première expérience en gestion locative, ainsi qu’une expérience managériale. - Une connaissance des aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social. - Une appétence pour la gestion et un sens du service client développé Postulez ! Lieu : poste basé au Havre (76) Des déplacements sont à prévoir sur les communes du Havre et Caen (76/14) Rejoindre Adoma, C’est bénéficier d’avantages sociaux : . Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an . Compte Épargne temps . Titres-restaurant . Mutuelle familiale et prévoyance . Prestations CSE C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant : . Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée . Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous . Une expérience riche et apprenante Votre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes : 1. D’abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance 2. Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel 3. Un dernier échange avec le service RH
Lieu du poste : Le Havre
Niveau d'études min. requis : BAC+2

2026-11990 - Adjoint Responsable Pôle Proximité H/F - Toulouse

Mon, 07 Sep 2026 22:05:24 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Une mission d’intérêt général : Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie. Ils s'y épanouissent, se croisent et échangent. Chaque jour, nous aimons créer les conditions favorables d’une vie en commun harmonieuse et sereine. Vous évoluerez au sein de la Direction Interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat composée d’agences de gestion locative situées à Bordeaux, Limoges, Pau, Toulouse et Montpellier. Nos 390 collaborateurs assurent la gestion et le développement d’un patrimoine de plus de 36 000 logements sociaux intermédiaires et libres destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes en situation d’exclusion. Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie. Ils s'y épanouissent, se croisent et échangent. Chaque jour, nous aimons créer les conditions favorables d’une vie en commun harmonieuse et sereine. En tant qu'adjoint(e) au Responsable du pôle proximité, agir concrètement pour l'intérêt général… - C'est assurer un rôle clé de relais dans l’organisation et le bon fonctionnement du service de proximité, en charge de la relation avec les locataires pendant la vie du bail, de maintenance courante du patrimoine. Vous soutenez le management opérationnel des équipes de proximité et encadrez directement un collaborateur venant en appui opérationnel des 9 secteurs que compte le service proximité - C'est assurer un appui managérial : vous êtes le relais terrain auprès des Responsables de secteur en les accompagnant au quotidien dans les relations avec les locataires, entreprises et tiers institutionnels ou externes. Vous suivez les activités, les prestations et les dossiers sensibles (conciliations par exemple) - C'est assurer un suivi technique et qualité de service : vous pilotez les diagnostics, détectez les dysfonctionnements, supervisez les interventions, participez aux visites de sites et aux réunions de coordination avec les tiers (experts, syndics …). - C'est assurer un lien partenarial : vous représentez le bailleur auprès des acteurs locaux et contribuez activement à la politique de proximité. Dans le cadre de la politique de sûreté de l’agence : vous serez amené(e) à suivre les situations sensibles, échanger avec les partenaires (police, justice, médiateurs), appuyer les équipes sur les problématiques de sécurité, et élaborer des diagnostics et des plans d’actions adaptés. Les compétences requises pour le poste : expérience solide en matière de gestion locative opérationnelle de terrain, être à l’aise dans les relations avec les locataires ou les partenaires institutionnels et compétences managériales

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à répondre à leurs différentes sollicitations, organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant. Si vous aussi, vous partagez cette idée, avec en plus : - Un diplôme en gestion immobilière, - 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, - Un bon relationnel client et une bonne communication orale et écrite. - Un vrai sens du terrain, une capacité à fédérer, à arbitrer et un goût pour l’action en lien direct avec les enjeux de proximité et de sûreté / sécurité. Postulez ! Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux : . Télétravail occasionnel (condition 3 mois d’ancienneté) . Prime d'ancienneté, 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d'épargne salariale, prime de performance . Indemnité transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75 % . Compte Épargne temps . Titres-restaurant . Mutuelle familiale et prévoyance . Prestations CSE C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant : . Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée . Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous . Une expérience riche et apprenante Assurer à nos locataires un cadre de vie de qualité, c’est une belle entreprise !
Lieu du poste : 1 place de l'Europe 31000 TOULOUSE
Niveau d'études min. requis : BAC+3

2026-12471 - Chargé de recouvrement Toulouse H/F

Fri, 04 Sep 2026 14:10:15 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
CDC Habitat s’engage chaque jour auprès des politiques publiques pour un habitat durable couvrant toutes les solutions d’hébergement. Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie. Ils s'y épanouissent, se croisent et échangent. Pour nous aider à réussir cette mission au service du bien commun, rattaché au service gestion locative, vous assurez le recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place de dispositifs d’actions sociales. En tant que Chargé de Recouvrement au sein de CDC Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général - C’est assurer le recouvrement amiable des impayés locataires Recenser les clients débiteurs, détecter les situations d’impayés en pointant régulièrement les différents états des clients en impayés Analyser et contrôler la facturation avant d’engager toute action de recouvrement Suivre les primo-débiteurs et relancer les clients débiteurs pour les inciter à payer avant l'engagement d’une procédure Définir des actions de recouvrement adapté afin d’assurer le recouvrement amiable des locataires présents (préparation, envoi et suivi des commandements de payer, échéanciers et plans d’apurement...) Mettre en place les dispositifs de solvabilisation existant en matière de prévention des impayés et en assurer le suivi (FSL, CAF...) Assurer le suivi administratif du dossier (mise à jour IKOS, suivi du compte locataire (OD, facturation, ANV...) engagements et facturation des dépenses Transmission du dossier au service contentieux lorsque le commandement de payer est infructueux (commandement de plus de 2 mois) - C’est assurer la dimension sociale du recouvrement Rencontrer régulièrement les clients en impayés et assurer des permanences sur les groupes, les gardiens ou responsables de secteur Assurer le suivi social, l'analyse des situations, l'accompagnement nécessaire et la mise en œuvre d'actions sociales visant à la prévention de l'impayé et au maintien dans les lieux des locataires en difficulté financière et / ou sociale. Assurer le développement et le suivi des partenariats associatifs et institutionnels Faire le lien entre les différents services (proximité, gestion locative, CESF, CTX)

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à répondre à leurs différentes sollicitations, organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant. Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus : · Un niveau de formation Bac + 2 minimum en immobilier · Une expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire · De l’organisation et beaucoup de rigueur · Un sens de la méthode et de l’anticipation · De la persévérance, de la pugnacité et de l’adaptabilité · Les fondamentaux de la relation client et une bonne communication orale et écrite · La maîtrise les outils informatiques usuels : Word et Excel · La connaissance d’IKOS est un atout supplémentaire Postulez ! Rejoindre CDC Habitat, c’est rejoindre un environnement de travail bienveillant : - Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée - Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous - Une expérience riche et apprenante. Travailler pour le groupe CDC Habitat, c’est une belle entreprise !
Lieu du poste : 1 PLACE DE L'EUROPE - 31000 TOULOUSE
Niveau d'études min. requis : BAC+2

2026-12771 - Agent d'animation pension de famille - Adoma (49) H/F

Wed, 02 Sep 2026 22:24:40 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Une mission d’intérêt général Nos pensions de famille ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés du Responsable Pension de Famille, vous serez acteur du bon fonctionnement d’une structure composée de 26 logements. A ce titre, vous contribuerez au bien être des résidents au quotidien et à leur insertion sociale. En tant qu’Agent d’animation pension de famille, agir concrètement pour l’intérêt général c’est notamment… Assurer : - L’accueil et la bonne installation des résidents ; - La présentation du fonctionnement de la pension de famille et la transmission d’informations liées à l’utilisation des équipements ; - Un rôle de soutien auprès des résidents, et de manière ponctuelle des missions de médiation. Contribuer : - A l’animation collective et la coordination d’actions ayant pour objectif de favoriser l’autonomie, la bonne organisation quotidienne de la pension de famille et l’ouverture sur l’extérieur des résidents ; - À l’instauration d’un climat respectueux et assurer une bonne dynamique de groupe ; - A l’identification et au maintien des partenariats permettant de répondre aux problématiques identifiées ; - À l'élaboration du programme d’actions d’accompagnement d’Adoma et du bilan annuel. Veiller : - Au respect du règlement intérieur ; - Au bon fonctionnement et à la bonne utilisation des équipements ; - Au bon déroulement des services liés à l'entretien des logements en y associant les résidents (nettoyage, draps, évacuation des déchets ménagers…).

Le bien-être et l’insertion de nos résidents dépendent notamment de notre sens du service et de notre écoute. Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’accompagnement social de publics fragiles, avec en plus : - Un diplôme de niveau CAP/BEP/Bac (service aux personnes et animation dans les territoires (SAPAT), moniteur-éducateur, BPJEPS, accompagnement soin et service à la personne, technicien de l’intervention sociale et familiale …) - Une première expérience similaire auprès d’un public vulnérable - Des qualités relationnelles et des capacités à anticiper et gérer les conflits - Des compétences organisationnelles et d’animation d’activités pour nos résidents Postulez ! Lieu : Poste basé à Saumur (49) Rejoindre Adoma, C’est bénéficier d’avantages sociaux : . Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an . Compte Épargne temps . Titres-restaurant . Mutuelle familiale et prévoyance . Prestations CSE C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant : . Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée . Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous . Une expérience riche et apprenante Votre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes : 1. D’abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance 2. La rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel 3. Un dernier échange avec le service RH
Lieu du poste : Saumur
Niveau d'études min. requis : INFERIEUR AU BAC